Waarom is mijn internet zo langzaam?

Selecteer hieronder wat je aan je verbinding merkt. Je ziet direct de waarschijnlijkste oorzaken en een praktische eerste controle.

Jouw situatie

Wat merk je aan je verbinding?

Kies alles wat van toepassing is. Mogelijke oorzaken verschijnen direct en veranderen mee met je keuzes.

Drie controles geven meestal duidelijkheid

Meet op een rustig moment. Pauzeer downloads, streams en cloudback-ups.
Vergelijk wifi met een netwerkkabel. Is de kabel goed, dan zit het probleem waarschijnlijk in wifi of het apparaat.
Herstart het modem één keer. Kies geen fabrieksreset; daarbij kunnen instellingen verdwijnen.

Wanneer ligt het aan wifi of de aansluiting?

Waarschijnlijk wifi: dichtbij het modem gaat het beter of alleen bepaalde kamers en apparaten zijn langzaam.
Waarschijnlijk modem of aansluiting: meerdere bekabelde apparaten blijven langzaam of alles valt tegelijk weg.

Blijft de bekabelde snelheid op rustige momenten duidelijk achter? Noteer je meetresultaten en neem contact op met je provider. Past de beschikbare aansluiting structureel niet bij je gebruik, bekijk dan het overzicht van internetopties.

Veelgestelde vragen

Is wifi altijd langzamer dan een netwerkkabel?

Niet altijd, maar wifi is gevoeliger voor afstand, storing en het gebruikte apparaat. Een kabelmeting beoordeelt de aansluiting betrouwbaarder.

Moet ik mijn modem resetten?

Begin met een gewone herstart. Gebruik een fabrieksreset alleen wanneer de provider of handleiding dit specifiek adviseert.

Heb ik meteen een sneller abonnement nodig?

Nee. Als een kabelmeting goed is maar wifi tegenvalt, lost een hogere abonnementssnelheid het bereikprobleem meestal niet op.